Internet y el turismo familiar

Internet es una herramienta que utilizamos a diario donde buscamos de todo y encontramos todo, ¿seguro?, pues no, hay algo que no se encuentra y es el turismo familiar. Reservamos vuelos, hoteles, entradas para espectáculos y un sinfín de servicios pero cuando queremos planificar unas vacaciones con nuestros hijos todo se complica. Normalmente una familia tipo de 4 componentes, busca habitaciones comunicadas o suites y es algo que no sale reflejado en las diferentes categorías de búsquedas.

 

Para el público familiar suele ser más importante el producto que el destino, valoran los servicios y equipamientos y este es uno de los motivos por la cual gran parte del mercado familiar se basa en la repetición de visitas al mismo destino. Resulta muy arriesgado para una familia probar algún sitio nuevo si ya han encontrado algo que se adapta a ellos. Las familias demandan servicios muy específicos cuando viajan, pero los contenidos de calidad para este público escasean en internet. En cuanto a las reservas aéreas, depende de lo que el sistema de reservas de cada compañía considere como niño a la hora de aplicar los descuentos. En definitiva el turismo familiar tiene unas necesidades especificas que dificulta la posibilidad de cerrar la reserva online.

Cambio de tendencia en los viajes

Hasta ahora los turoperadores eran los que acercaban al cliente final un producto fácil, y accesible económicamente hablando, pero esta tendencia está cambiando. Obligados por la crisis muchos de estos clientes no viajan y los turoperadores han tenido que ir  cambiando de tendencia  intentando conquistar al cliente exclusivo.Se están creando paquetes turísticos con una serie de requisitos dependiendo del destino, pero  fundamentalmente todos tienen que partir de las mismas premisas, hoteles de lujo con una atención exquisita. Solo tienen que elegir destino, hoteles situados en primera línea de playa, campamentos de lujo para safaris y expediciones, o alojamientos de montaña de alto nivel.

Nuevas tecnologias en alojamientos rurales de Galicia

 

Con la finalidad de implantar las nuevas tecnologías en todos los hoteles y casas rurales de Galicia, el ministerio de industria ha destinado más de 500.000 euros en un programa denominado  'Alojamientos Conectados'. Este proyecto va dirigido a un total de 11 comunidades con un presupuesto de más de 5 millones de euros.
En Galicia 182 empresas se beneficiarán de este programa dirigido a pequeñas empresas y autónomos. El proyecto esta cofinanciado con Fondos Europeos de Desarrollo Regional y cuenta con el apoyo de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos. Han dejado muy claro que las empresas que se beneficien de esta proyecto no recibirán el dinero en efectivo sino que les facilitarán directamente los medios y equipos técnicos necesarios para la gestión de reservas, y mejoras de las paginas Web.